Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade descreve como a NK5 Telecom trata os dados pessoais informados por visitantes e potenciais clientes em seu site institucional.

O canal oficial para assuntos de privacidade é o e-mail comercial indicado ao final desta página. Dados de registro empresarial, endereço físico e encarregado de dados serão incluídos nesta política após validação e indicação formal pela empresa.

Dados informados voluntariamente em formulários: nome, empresa, e-mail, telefone, cidade, estado, tipo de solução de interesse, quantidade estimada de números, DDDs desejados, tipo de utilização, volume estimado de chamadas, descrição da necessidade e melhor horário para contato.

Dados de navegação e campanha: parâmetros de origem de campanha (UTM), identificador de clique de anúncio (gclid) e informações de medição de uso do site, quando houver consentimento para ferramentas de análise e publicidade.

Dados de preferência: registro da escolha de consentimento para cookies não essenciais.

Os dados informados em formulários são utilizados para analisar e responder solicitações comerciais, elaborar propostas de soluções de telefonia e manter o contato pelos canais informados.

Os dados de navegação e campanha são utilizados para medir o desempenho de campanhas e entender como o site é utilizado, quando houver consentimento.

As bases legais aplicáveis ao tratamento — incluindo consentimento, legítimo interesse e execução de procedimentos preliminares a contrato — devem ser validadas pela empresa com apoio jurídico, conforme a Lei nº 13.709/2018 (LGPD).

O envio do formulário não impõe, como condição, o aceite de comunicações de publicidade ou de ferramentas de medição não essenciais.

O site é preparado para utilização de ferramentas como Google Analytics 4, Google Tag Manager e Google Ads, configuradas pela equipe da NK5 Telecom com os respectivos identificadores de medição.

Nenhuma ferramenta não essencial é carregada antes do consentimento do visitante para medição. A escolha pode ser registrada como "Aceitar medição" ou "Apenas essenciais".

Os dados podem ser processados por prestadores de serviço de hospedagem, infraestrutura de tecnologia, e-mail corporativo e ferramentas de medição, na medida necessária para a operação do site e do atendimento comercial.

A NK5 Telecom não comercializa dados pessoais.

O acesso às informações enviadas pelo site, incluindo as solicitações comerciais, é restrito a usuários autorizados por meio de área administrativa autenticada, com verificação no servidor.

Medidas técnicas razoáveis são adotadas para proteger os dados armazenados, e novas medidas podem ser incorporadas conforme a evolução da operação.

Os dados de solicitações comerciais são mantidos pelo período necessário ao atendimento da finalidade informada e ao cumprimento de obrigações aplicáveis.

O prazo definitivo de retenção será definido pela empresa com base na sua política interna e na validação jurídica, e então publicado nesta página.

Nos termos da LGPD, o titular pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio, eliminação de dados desnecessários, portabilidade, informação sobre compartilhamento e revogação do consentimento.

As solicitações são atendidas pelo canal de privacidade indicado nesta política.

Solicitações relacionadas a dados pessoais podem ser enviadas para o e-mail comercial informado nesta página, com a identificação do solicitante e a descrição do pedido.